隐私政策_上海凯岭特种车辆制造有限公司

隐私政策

前言

上海凯岭特种车辆制造有限公司(以下简称 “我们”)高度重视用户个人信息与隐私安全,严格依照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》等法律法规制定本隐私政策。 本政策适用于您访问、浏览、使用凯岭官方网站(以下简称 “本网站”)、在线留言、在线咨询、表单提交等全部服务场景。 您在使用本站服务前,请仔细阅读本隐私政策;若您提交个人信息,即代表您已充分知晓并同意本政策全部条款。如不认可本政策,请停止使用本网站。


一、定义说明

1. 个人信息:指以电子或其他方式记录的,能够单独或结合其他信息识别特定自然人身份的信息,包括姓名、手机号码、电子邮箱、公司名称、联系地址等;

2. 匿名化信息:无法识别到具体自然人、无法复原的统计数据,不属于个人信息;

3. 处理:包含收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除个人信息等行为。


二、我们收集哪些信息、收集用途

(一)您主动提交的信息(仅为完成商务咨询、合作对接所需)

1. 在线留言 / 咨询表单收集:姓名、联系电话、邮箱、企业名称、需求描述;

2. 商务合作、报价对接补充信息:公司地址、业务需求、对接人信息。收集目的

3. 响应您的咨询、报价、产品讲解、售后对接;

4. 建立商务沟通档案,跟进合作洽谈;

5. 处理您的疑问、投诉与服务保障;

6. 留存沟通记录,履行合同、财税合规存档义务。

(二)网站自动采集的非敏感日志信息

访问本站时,服务器自动记录以下匿名化访问数据,仅用于网站安全、访问统计优化,不定位个人身份:

1. 访问 IP、浏览器类型、设备型号、操作系统;

2. 访问时间、页面浏览记录、停留时长、跳转来源;

3. Cookie、站点缓存标识。收集目的

4. 保障网站服务器安全,防范攻击、恶意访问;

5. 统计网站访问流量,优化页面布局、产品展示;

6. 识别异常访问,维护网站稳定运行。

(三)不主动收集的信息

我们不会强制收集身份证、银行卡、人脸、位置、户籍等敏感个人信息;如非您主动自愿提供,绝不索取无关隐私数据。


三、信息存储与保存期限

1. 商务表单信息:自最后一次沟通起留存 5 年,满足商事、财税纠纷追溯要求;到期后自动脱敏 / 彻底删除;

2. 网站访问日志:留存 90 天,到期批量清除;

3. 若您主动要求删除个人信息,我们核实身份后立即清理对应数据,仅留存合规必要的极简记录。

4. 数据存储于国内合规服务器,不向境外传输任何个人信息。


四、个人信息使用规则

1. 我们仅按照本政策载明目的使用信息,不会超出范围滥用:

2. 仅用于与您对接业务、回复咨询、提供产品服务;

3. 用于网站安全运维、访问数据分析、故障排查;

4. 推送与凯岭业务相关产品、活动资讯(您可随时拒绝营销推送);

5. 配合公安、市场监管、网信等法定机关依法调取信息。


五、信息共享、转让、公开披露规则

1. 不会主动对外出售、出租您的个人信息

2. 仅以下合法场景可有限共享

(1)授权服务商:网站服务器、表单存储、安全防护第三方技术服务商,服务商仅提供技术支撑,签署保密协议,严禁私自使用用户信息; 

(2)法定要求:司法、行政机关依法出具文书调取时,依法配合提供; 

(3)企业合并、分立、收购:涉及信息移交时,提前公示告知,受让方必须同等履行隐私保护义务;您有权拒绝并要求删除信息。

3. 公开披露

未经您单独书面同意,绝不公开发布您的姓名、电话、企业联系方式等隐私信息。


六、Cookie 与同类技术说明

1. 本站使用 Cookie 用于记住浏览偏好、简化表单填写、统计访问数据;

2. 您可通过浏览器设置拒绝、清除 Cookie,但关闭后可能出现表单功能、页面交互异常;

3. 本站不通过第三方 Cookie 追踪用户用于广告投放。


七、您享有的个人信息权利

1. 知情权、决定权:您可自主选择是否提供联系方式,有权拒绝非必要信息收集;可随时取消营销信息推送;

2. 查阅、复制权:可联系我们调取您在本站留存的全部个人信息;

3. 更正权:信息有误时,可申请修改、更正表单内容;

4. 删除权(遗忘权):沟通终止后,可申请彻底删除全部联系方式、咨询记录;

5. 撤回同意权:您可随时撤回信息使用授权,撤回后我们停止对应处理行为;

6. 投诉举报权:认为我们违规处理信息,可向网信、市场监管部门投诉。


八、信息安全保障措施

1. 网站服务器采用防火墙、数据加密存储,表单传输采用 HTTPS 加密通道;

2. 内部建立数据访问权限管控,仅业务对接人员可查看客户咨询信息,操作全程留痕;

3. 定期开展服务器安全巡检、漏洞修复,防止数据泄露、篡改、丢失;

4. 若发生信息泄露风险,我们将第一时间采取补救措施,并按法规向监管报备、告知受影响用户。


九、未成年人保护

本站面向企业商务客户,不专门针对未成年人提供服务。若未满 18 周岁未成年人不慎提交个人信息,请监护人联系我们,我们将立即删除对应数据。


十、隐私政策更新

我们有权根据法律法规、业务调整更新本政策,更新后将在网站底部 “隐私政策” 页面公示,首页同步标注更新日期;重大变更(信息共享规则、收集范围调整)将通过网站公告显著提示。您持续使用网站即视为接受更新后的政策。


十一、免责说明

1. 因您自行在公开渠道泄露联系方式造成的骚扰、损失,由您自行承担;

2. 第三方外链网站(本站友情链接、跳转合作平台)的隐私规则由第三方自行负责,本政策不适用第三方站点;

3. 不可抗力、黑客恶意攻击等无法完全规避的网络安全事件导致的信息泄露,我们已履行安全防护义务的,依法免除相应责任。